• 教科書・教材の問い合わせ

FAQ

購入・ライセンス利用・サポートトラブル更新ラインナップ内容
【購入・ライセンス】【指導者用】
DVD版とクラウド版は何が違うのですか。
デジタル教科書の表示内容としては同一で、利用方法の違いとなります。
■DVD版
ネットワークに接続せず利用出来るインストール版(Windowsのみ)です。校内サーバー等で利用出来るサーバー版を同梱しています。

■クラウド版
ブラウザを利用したインターネット経由で利用できます。購入時に発行します弊社指定のURLにアクセスして、ライセンス証書に記載されたID・パスワードを入力して使用します。指定のインターネットブラウザ(Windows・chrome、Edge/iPadOS・Safari/ChromeOS・Google chrome)を使用します。デジタル教科書アプリのダウンロードおよびインストール作業はありません。
【購入・ライセンス】【指導者・学習者用共通】
学校ライセンスと個人ライセンスの違いを教えてください。
■小学校の場合
指導者用の学校ライセンスは学校内の指導者用端末であれば台数の制限なくご利用いただけます。また、小学校・学習者用の学校ライセンスも学校内の学習者用端末であれば台数の制限なくご利用いただけます。小学校・個人ライセンスは利用する端末の台数(=使用する人数)分のご購入が必要となります。

■中学校の場合
指導者用の学校ライセンスは学校内の指導者用端末であれば台数の制限なくご利用いただけます。中学校・個人ライセンスは利用する端末の台数(=使用する人数)分のご購入が必要となります。(教材版・教科書版共通)
【購入・ライセンス】【指導者・学習者用共通】
クラウド版を利用する場合、教育委員会か学校が独自にクラウドサーバーを用意する必要がありますか。
弊社指定のURLにアクセスできるインターネット環境があれば、新たにクラウドサーバーを設置する必要ありません。
【購入・ライセンス】【指導者・学習者用共通】
地域全体で内田洋行の「Edumall」を導入しています。小学校・中学校ともにデジタル教科書・デジタル教材は「Edumall」で使えますか。
EduMallでも販売していますので使用可能です。但し、教師用指導書附属の指導者用デジタル教科書については地域の内田洋行(Edumall)ご担当者様にお問い合わせください。
【購入・ライセンス】【指導者・学習者用共通】
購入前に試行をしたいのですがで、デジタル教科書の貸与は可能ですか。
期間限定での貸し出しは可能ですが、状況によってはすぐにご対応できない場合もございますのでご了承ください。期間が2週間をこえる場合には、手続きが必要となります。
【購入・ライセンス】【学習者用】
学習者用デジタル教科書を購入したのですが、学習者用デジタル教科書(教材)をに切り替える場合はどのような手続きが必要になりますか。
■小学校の場合
教科書から教材への切り替えにあたってはデジタル教科書を購入した書店・教科書特約店にてご購入の手続きをお願いいたします。先行して購入した際のID・パスワードを流用する場合は教科書・教材を選択可能ですが、別途教材用のID・パスワードを新たに設定することも可能です。

■中学校の場合
教科書から教材への切り替えにあたっては別途ご購入の手続きをいただきます。逆に教材から教科書への切り替えにあたっても同様にご購入の手続きをいただきます。ライセンスの有効期間の関係上、年度末の更新の際に切り替えることを推奨します。
【購入・ライセンス】【指導者用】
小学校デジタル教科書を使用していますが、地域の事情により、インストール版からクラウド版に移行することはできますか。また、逆に、クラウド版からインストール版に切り替えることも可能ですか。
移行することは可能ですので問い合わせフォームよりご連絡ください。
【購入・ライセンス】【指導者用】
小学校で、教科書使用2年目から指導者用デジタル教科書を使いたい場合にはどうしたらよいですか。
「3年間ライセンス」を設けていますので、こちらをご購入ください。価格は、指導者用1年間ライセンス版の3年間分となります。
【購入・ライセンス】【指導者用】
4年版を複数学年分購入の場合、授業の振り返りや先行学習で学年を跨いでの使用は可能でしょうか。
指導者用は学校ライセンスのみで販売しているので、必要となさっている学年のライセンスをご購入いただいていれば使用可能です。
【購入・ライセンス】【指導者用】
4年版のライセンス期間はいつまでですか。
小学校は2024年3月31日まで、(令和3年版)中学校は2025年3月31日までです。
【購入・ライセンス】【指導者用・学習者用共通】
1年版のライセンス期間はいつまでですか。
■指導者用
翌年の購入月の月末までが有効期限となります。

■学習者用
購入の月に関わらず年度末(3月31日)までとなります。
【購入・ライセンス】【指導者・学習者用共通】
4年版ライセンスを購入の場合、4年後に教科書が変わった時は、もう見ることができないのでしょうか。
クラウド版当初のライセンス期間(4年)を超過してのご利用はできません。また、利用規約にて教科書利用期間外でのご利用は禁止させていただいています。
【購入・ライセンス】【学習者用】
1年版のライセンスで過去に購入したデジタル教科書の振り返り活用はできますか。
ライセンスの更新を行い、アカウントが有効期間内であれば利用可能です。
【購入・ライセンス】【指導者用】
一つの教科についてデジタル教科書を複数学年購入した場合、学習の見通しや振り返りの学習のために該当学年以外のデジタル教科書を利用することは可能でしょうか。
指導者用デジタル教科書は学校ライセンスですので、お手持ちのライセンス(学年)の範囲であれば、他学年の使用は可能です。
【購入・ライセンス】【学習者用】
学習者用デジタル教科書を教師が授業で使用することはできますか。
教材のない個人ライセンス版のデジタル教科書であれば利用可能です。
【購入・ライセンス】【学習者用】
学習者用デジタル教科書(教材)を教師が授業で使用することはできますか。
■小学校
指導者用デジタル教科書を購入の上、併用することは可能です。

■中学校
指導者用を購入していない場合はお控えください。指導者用デジタル教科書を購入済みであれば問題ありません。
【購入・ライセンス】【学習者用】
学習者用デジタル教科書は学校外での使用はできますか。
ご家庭での学習に限り、学校外でも使用可能です。基本的に学校・家庭での学習に限ってご利用を可としますが、院内学級、通級学校・フリースクール等の事情の場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。
【購入・ライセンス】【指導者・学習者用共通】
デジタル教科書は学校以外でも購入できますか。
基本的には学校法人のみ購入できます。私塾・個人名義・公共図書館名義での購入はできません。院内学校・フリースクール(不登校対応)の場合は問い合わせフォームにお問い合わせください。
【購入・ライセンス】【学習者用】
教育委員会、教育センター・教育研究所等で購入はできますか。使用できる範囲はありますか。
施設ごとに購入してください。ただ、教育センターと教職員研究所等が同一の敷地内・建物内にある場合は1ライセンスでご利用いただけます。ご購入施設以外の複数施設でのご利用はお控えください。
また、教育委員会、教育センターでご購入された場合、たとえば指導主事の先生が管轄の学校や研究会会場でご利用いただくことは可能です。
【購入・ライセンス】【指導者・学習者用共通】
デジタル教科書は大学での使用は認められますか。
大学でのご利用は、以下のケースが想定されます。
①大学教員の授業・ゼミでの使用
②大学教員の個人研究での使用
③教職志望の学生の使用(教職試験対策等)
④大学図書館での使用

①のゼミで③の学生が対象となる場合は、学習者用ライセンスのご購入を可能とします。
①②で、学校法人としてのご購入は可能です。それらとは別に④お考えの場合は、別途1ライセンスご購入をお願いいたします。また、③の場合、例えば就職支援室に一つということであれば、別途1ライセンスをお願いいたします。
【購入・ライセンス】【指導者・学習者用共通】
地区(学校)で採択している教科書と違っても、デジタル教科書は購入できますか。
採択された教科書を資料する規則となっており、デジタル教科書は紙の検定教科書と同一内容ですので、学校の授業用に他社デジタル教科書をご利用になることはお勧めできません。
【購入・ライセンス】【指導者用】
指導者用デジタル教科書(クラウド版)の1年版を使用しているのですが、来年度も1年版を使用する場合はどのように手続きすればよいでしょうか。また、IDやパスワードは変わるのでしょうか。
前年にお買い上げいただいたときと同様に、書店もしくは教科書特約店にご発注ください。その際、継続購入の旨をお伝えいただきましたらスムーズかと存じます。基本的にID / パスワードはそのままお使いいただけます。弊社に注文書が到着しましたら、配信期間を延長する手続きを行い、その後、ライセンス有効期間が更新されたライセンス証書を送付させていただきます。
【利用・サポート】【指導者用】
セットアップ方法を教えてください。
下記のPDFをご覧ください。

インストール版のセットアップ方法

サーバー版のセットアップ方法

【利用・サポート】【指導者・学習者用共通】
デジタル教科書の説明会を実施してもらえますか。
説明会の実施は承れます。問い合わせフォームに開催の日時(候補日必要)、開催形式、参加予定人数などご連絡ください。
【利用・サポート】【指導者・学習者用共通】
Chromebookの導入が決まりました。インストールの対応はしていますか?インストールが非対応の場合、使用できる方法を教えてください。
Chromebook端末にインストールはできない仕様となっています。DVD収録のサーバー用データとWebサーバーをご利用いただくか、クラウド版での利用が可能です。
【利用・サポート】【指導者・学習者用共通】
iPadの導入が決まりました。インストールの対応はしていますか?インストールが非対応の場合、使用できる方法を教えてください。
iPad端末にインストールはできない仕様となっています。DVD収録のサーバー用データとWebサーバーをご利用いただくか、クラウド版での利用が可能です。
【利用・サポート】【指導者用】
iPadでアクセス制限をしているので端末インストールができるようにしたい。
Windows以外の端末(iPad・Chromebook)に関してインストールは非対応です。
【利用・サポート】【指導者用】
デジタル教科書で紙面をプリントしたものを、児童生徒に配って良いでしょうか。
指導者用デジタル教科書にコンテンツとして同梱されているワークシートの使用は問題ありません。デジタル教科書紙面を何らかの方法でプリントして授業で利用する場合、教材利用のための加工(記入欄や相関図の追加など)がない(紙面のままの状態)場合は授業後に回収をお願いいたします。
【利用・サポート】【指導者・学習者用共通】
教員研修等で利用する場合許諾は必要ですか。
教科書著作権協会への申請が必要となります。また、デジタル教科書の使用規約にて他人(他の未導入学校等)への譲渡などを禁止しているため、購入校での使用に留めてください。なお、講師によるデジタル教科書を利用した講演を録画し、オンデマンド方式による配信での利用は不可となります。
【利用・サポート】【指導者用】
ファイルサーバーで使えるようにすることはできますか。
現状のデジタル教科書の仕様上、対応できません。仮に動作できたとした場合は保証の対象外となります。
【利用・サポート】【指導者用】
GoogleドライブやMicrosft Oneドライブなどのクラウドストレージで使えるようにすることはできますか。
現状のデジタル教科書の仕様上、対応できません。仮に動作できたとした場合は保証の対象外となります。
【利用・サポート】【指導者・学習者用共通】
デジタル教科書・教材の操作マニュアルはついていますか。
DVD版はPDFの説明資料を収録しています。クラウド版は本棚に資料の公開を予定(2021年度)しています。
【利用・サポート】【指導者用】
アンインストールの方法を教えてほしい。
<Windows版>コントロールパネルの「プログラムと機能」を使用してアンインストールしてください。
【トラブル(クラウド版)】【指導者・学習者用共通】
指定されたURLにアクセスしても「エラー500」が表示されてログイン出来ません。
デジタル教科書を利用する際、ブックマーク(お気に入り)からアクセスしている場合は、ブックマークされたURLがお伝えしているURLと同じであるかの確認をお願いします。不明な場合は、一度URL入力からお試しください。ログインが終了した後、本棚画面をブックマークするようにしてください。
【トラブル(インストール版)】【指導者用】
パソコンにインストールしようとするとID、パスワードの入力を要求されてインストールできません。
弊社のデジタル教科書はインストール時にパスワードを求めることはありません。パソコンのセキュリティ設定によってインストール時にパスワードを求められることがあります。パソコンの管理者の方へご連絡ください。
【トラブル(インストール版)】【指導者用】
インストールが失敗します。
インストールに失敗する場合(時間がかかりすぎる、ファイルコピー中にエラーが起きる)等が発生している場合は、DVDディスクに記録されているインストーラ( 算数1年上の例:GKT_2020_T_E_SANSUU_1A Setup 1.0.0.exe )をパソコンにコピーを行い、コピーしたインストーラを実行して起動してインストールを実行してください。
【トラブル(インストール版)】【指導者用】
指導者用DVD版のインストールを複数台実施したい。効率的な方法はないでしょうか。
インストール用データを複数の他メディア(USBメモリなど)にコピーしていただき、他メディア(USBメモリなど)から複数台同時にインストール作業が可能です。
【トラブル(インストール版)】【指導者用】
起動出来ません。
ショートカットから起動できない場合は、デジタル教科書を再度インストールしてください。
【更新】【指導者用】
教科書内容の変更に伴うアップデートについて教えてください。
紙の教科書の訂正に伴う更新や、一部教材の追加・修正等のためアップデートをお願いする場合があります。
DVD版は、学校図書WEBサイトで必要なファイルを配布しますので、ダウンロードしてファイル内の手順書にしたがって更新作業をお願いいたします。
クラウド版の場合は、弊社で更新作業を行いますので、作業は不要です。更新スケジュールが決まり次第、弊社ウェブサイトにてお知らせいたします。
【更新】【指導者・学習者用共通】
デジタル教科書の更新時期について教えてください。
DVD版は、2月下旬以降に準備が出来た教科から順次WEBサイトにて公開いたします。クラウド版は、年度末~年度明けに弊社にて更新作業を行います。
【ラインナップ】【指導者用】
科学の【指導者用】デジタル教科書は「教師用指導書」に同梱となっていますが、指導者用の端末がインストールに対応していない場合、使用する方法はありますか。
学校にWebサーバーとネットワークがあればデジタル教科書のDVDに「サーバー用データ」が収録されているのでWindows以外の端末も利用可能です。
【内容】【指導者・学習者用共通】
指導者用デジタル教科書と学習者用デジタル教材・学習者用デジタル教科書の機能は何が違うか教えてください。
  • 指導者用デジタル教科書は、教材コンテンツ・解答表示機能が入っています。
  • 学習者用デジタル教材は、指導者用と一部共通の教材コンテンツが入っています。
  • 学習者用デジタル教科書は、教材コンテンツが入っていません。
  • 詳しい内容については、パンフレットをご覧ください。
【内容】【学習者用】
学習者用「デジタル教科書」と「デジタル教材」の違いは何ですか。
「デジタル教科書」は、2019年4月1日に施行された改正学校教育法に位置付けられた、紙の教科書と同じ内容をタブレット端末等で表示できるようデジタル化したものです。検定教科書とまったく同じ内容ですが、拡大表示・反転表示・ルビ表示などの学習支援機能が付いています。
「デジタル教材」は、指導者用デジタル教科書のコンテンツを一部採り入れて、授業で活用できるようになっています。